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Marzo 18, 2010 @ 10:16 am
Aumentan las quejas en telecomunicaciones
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Aumentan las quejas en telecomunicaciones, según los datos ofrecidos por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones en el año 2009 se recibieron un total de 30.423 reclamaciones, que resulta un 23,3% más que en el año 2008, el 80% de estas reclamaciones con 24.538 se resolvieron a favor del usuario la gran mayoría. Las operadoras con mas reclamaciones fueron Ya.com y Yoigo. Las que menos reclamaciones recibieron en 2009 fueron Telefónica y Vodafone. En internet el mayor numero de quejas fueron para Ya.com con un porcentaje del 29,32% reclamaciones y Orange con un 8,10% y con el menor número de quejas fue para Telefónica y Ono.
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Publicado por Maria
Abril 15, 2010 @ 3:23 pm
Yo tengo que decir que me fui de telefonica para probar otras compañías y al final volví otra vez hace un año, porque es la compañía que mas beneficios me aporta. ademas ahora he aumentado mis megas de 6 a 10 por un euro, que es una promoción que acaba de sacar ahora telefónica y estoy muy agradecida. Os dejo aquí el link por si acaso. un saludo
http://www.telefonica.es/on/pub/ServNav?servicio=promocion&c=7449